Quando os Salesianos foram informados do acontecido, foram logo ao encontro da família de Grace no hospital, para apoiá-la. O pai de Grace estava prostrado, mas lúcido, enquanto sua mulher e a irmã Maria, muito perturbadas, foram hospitalizadas.
A situação em geral é de muita tristeza e muito desespero, enquanto se continua a rezar para que termine a guerra que já ceifou muitos entre a juventude, também salesiana, da Síria.