O traço mais característico da personalidade de Francisco de Sales é a mansidão, a doçura, que impregnava toda sua pessoa, seu estilo de vida, suas relações interpessoais e seu método apostólico.    

Em seu novo artigo da série “Dom Bosco e a realidade digital e virtual”, o padre Gildásio Mendes dos Santos, conselheiro Geral para a Comunicação Social, aprofunda a face dos dons comunicativos do fundador dos salesianos, e a atenção se dirige especificamente ao tema: “Dom Bosco, a força da palavra e o dom do relacionamento”.